Por Carol Phillips*
Não se pode negar que a geração Y exerce forte influência no consumo de hoje e será ainda mais importante no futuro. De acordo com a Alloy Media, o mercado dirigido a esses jovens apresenta, hoje, o recorde de 16 milhões de consumidores com poder econômico de mais de 300 bilhões de dólares.
Porém, o fator econômico é somente uma das razões, a mais rudimentar, pela qual os marketeiros deveriam prestar atenção a essa turma. Os jovens adultos de hoje possuem uma influência muito maior no comportamento do consumidor do que seu poder aquisitivo é capaz de expressar.
O principal motivo pelo qual a geração Y é importante para esses profissionais é que ela indica tendências futuras em um grau muito mais avançado do que as gerações anteriores indicavam. Eis aqui algumas razões:
- O conhecimento da tecnologia trouxe a esses jovens uma influência desproporcional na cultura e na hora de decidir o que as demais gerações irão comprar.
- A geração Y é a primeira a colocar a tecnologia em uso para aproveitar o máximo de seu tempo nas mídias.
- Esses jovens são compradores menos impulsivos. Eles dão prioridade a experiências do que à posse e são mais propensos a tornar cada compra algo único.
- Eles possuem uma personalidade distinta das outras gerações diante da linguagem do Marketing. Consequentemente, constroem uma maneira própria de defender seu produto, provando que o Marketing atual precisa se embasar no engajamento e na evolução que provoca nos Ys.
- Finalmente, esses jovens se preocupam muito mais com a empresa que está por trás dos produtos que eles compram e com o lugar em que irão trabalhar. A marca e a arquitetura corporativa são mais importantes do que costumavam ser no passado.
Disponibilizo aqui algumas tendências da geração Y que tenho visto ultimamente e me pergunto: quantas delas fugirão do convencional?
1. A TV já não mora mais dentro de casa. Muitos Ys já consideram cancelar sua assinatura de TV a cabo em prol de assistir a seus shows via internet ou aparelhos mobile.
2. A nostalgia tem sido algo valorizado por eles. Talvez o processo se iniciou com o Toy Story 3, mas essa geração está se reconectando à infância.
3. A fadiga do Facebook. Os jovens já começaram a ter fadiga dessa rede social, ou talvez simplesmente haja melhores opções de se conectar com os amigos.
4. Redução dos bytes: posts são curtos. Textos são curtos. Ninguém lê até o final.
5. Quem precisa de carro? Muitos estão abrindo mão dele em prol de um transporte mais barato e que preserve o ambiente.
6. Sejamos espontâneos! Viagem de última hora, jantar de última hora. Quem precisa de planos? Envie-me um SMS!
E você, o que enxerga de tendências nessa geração? Qual será a próxima surpresa?
*Carol Phillips é presidente e fundadora da consultoria em estratégia de marca “Brand Amplitude”. Ela também é professora na respeitada Universidade de Notre Dame. Carol iniciou sua carreira como pesquisadora de mercado e trabalhando com planejamento estratégico na Leo Burnett. Mais tarde, como Diretora de Contas, liderou equipes em quatro agências diferentes – Y&R, Leo Burnett, Mullen e JWT – com uma variedade de clientes incluindo Sprint, Nextel, Ameritech, Heinz, 7UP e Philip Morris. Acesse o blog de Carol Phillips: www.millennialmarketing.com.
